問題解決方法を学び、Mac OSやWindows®のコンピュータでGRE®、Praxis®、SLS、TOEFL®の自宅テストで機器チェックが失敗した場合の助けを得ましょう。自宅でテストする際のウェブカメラ、マイク、ネットワーク、システムなどの機器の故障解決に役立つトラブルシューティングのヒントも学べます。®
試験開始の15分前までに、登録アカウント内の「在宅チェックイン」リンク、または試験予約確認メールのリンクを選択してチェックインを開始してください。
予定された試験時間から30分以内にチェックインできます。この期間内にチェックインしなかった場合、テストはキャンセルされ、試験料は返金されません。
ETSセキュアブラウザまたはTOEFLテストアプリを直接起動すると、機器チェックが行われます。テストセッションのチェックインプロセスを開始するには、ブラウザを閉じてETSアカウントまたは確認メールからリンクを選択してください。
GRE、Praxis、CLEPまたはParaproの評価については、以下のリンクのいずれかを選択してETSセキュアブラウザをダウンロードしてください。
TOEFLの場合は、以下のリンクのいずれかを選択してTOEFLテストアプリをダウンロードしてください。
その後、そのファイルを実行してインストールを完了します。ブラウザ内で「機器チェック」ボタンをクリックして、機器がテスト当日に準備完了しているか確認してください。
ETSセキュアブラウザを開くと、このウェルカム画面に移動します。ここから機器チェックを実行できます。
装備チェックを完了すると、合格または不合格のチェックを確認します。失敗すると赤い三角形が表示され、問題解決のためのヒントが表示されます。
機器チェックを終え、自宅でのテストセッションを開始する予定の場合は、「進行する評価を選択する」を選択して次のステップを進めてください。
TOEFLテストアプリを開くと、このウェルカム画面に移動します。ここからサインインするか、装備チェックを実行できます。
「サインインへ」を選択すると、以下のページに移動します。 適切な認証情報を入力した後、予定開始時間の15分前であれば、ホームエディションテストの開始開始を開始できるページに誘導されます。それより早いと「テスト開始」は無効になります。
「装備チェックを実行」を選択すると自動的に機器がテストされ、完了後に合格・不合格の確認が表示されます。失敗すると赤い三角形が表示され、問題解決のためのヒントが表示されます。
機器チェックが終了し、自宅でのテストセッションを開始する予定の後、「サインインへ」を選択して次のステップを進めてください。
機器が機器チェックに失敗した場合は、以下の手順に従って問題を解決し、再度チェックを試みてください。
失敗メッセージ:「機器チェックがあなたのコンピュータ上で制限されたアプリケーションを検出しました。」
試験中にリモートアクセス、画面共有、画像撮影、仮想システムなどのアプリケーションをパソコンで実行することは 厳しく禁止されています。試験中にこれらのアプリケーションのいずれかが検出された場合、試験は自動的に終了され、試験は受けられず、返金も受けられません。
すべきこと:
失敗メッセージ:「機器チェックがあなたのコンピュータ上で制限されたアプリケーションを検出しました。」
試験中にリモートアクセス、画面共有、画像撮影、仮想システムなどのアプリケーションをパソコンで実行することは 厳しく禁止されています。試験中にこれらのアプリケーションが検出された場合、試験は自動的に終了され、試験は受けられず、返金も受けられません。
すべきこと:
問題が解決できなかった場合は、 こちらを選択してサポートページにリダイレクトされ、「助けが必要」アイコンを使って24時間365日のライブチャットを提供する技術サポート担当者とつなが ってください。
自宅での検査機器の要件、試験当日の情報、または試験の登録・キャンセル・再スケジュール方法をお探しの場合は、以下のリンクをご覧ください。