カスタマーサービス担当者は、月曜から金曜の午前8時から午後7時45分(米国東部標準時)、土曜日の午前8時から午後4時30分(米国東部標準時)に対応しています(米国の祝日を除く)。
録音情報は24時間、タッチトーン電話で提供されています。電話は午前11時から午後2時、月曜日は一日中最も混雑しています。ETSのカスタマーサービス担当者は、受験者が18歳未満でない限り、受験者にのみ個人情報を提供できます。受験者が18歳未満の場合、代理人は親、保護者、その他の法的代理人と話すことができます。
フリーダイヤル:1-800-772-9476。米国、アメリカ領(アメリカ領、グアム、プエルトリコ、米領ヴァージン諸島を含む)、およびカナダ国内の受験者向け
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