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当社に連絡する前に、電話または書面での連絡に以下の情報をご用意ください。
個人テスト担当者情報の開示
ETSカスタマーサービス担当者は、プライバシー法で義務付けられているとおり、テスト受験者にのみ個人情報を提供できます。あなたがテスト受験者でない場合、当社の担当者は、スコアレポートの郵送日、一般的な質問への回答の有無、未払い残高の支払い処理など、一般的な情報についてのみサポートします。
カスタマーサービスは、インドの祝日を含むインド標準時で、毎日午前8時から午後8時までご利用いただけます。記録された情報は24時間いつでも利用できます。電話は、インド標準時間の午前11時から午後2時までと月day終日の間で最も混雑しています。
| 電子メール: | TOEFLSupport4India@ets.org |
| 電話: | 1-800-123-9418 |
以下に関するヘルプについては、TOEFLサービスにお問い合わせください。
| 電子メール: | TOEFLSupport4India@ets.org |
| 電話: | 1-800-123-9418 月day–金day 9 a.m.～5 p.m. インド標準時（インドの祝日を除く） |
以下に関するヘルプは、ProctorU®にお問い合わせください。
ProctorUに連絡する際は、ETSアカウントで使用する氏名、検査日、電子メールアドレスをお知らせください。
| ライブチャット： | ProctorU アカウント内でライブ チャット オプションを利用できます。サポートは24時間365日ご利用いただけます。 |
| サポートのリクエスト： | ProctorU サポート チケットの送信 応答時間は24～48時間以内です。 |
| 電話: | 1-855-772-8678 サポートは24時間365日ご利用いただけます。 |