GRE® 受験者向け連絡先
まだ助けが必要ですか?
お問い合わせ前に、以下の情報(該当する場合は)を用意してください:
名称
住所
生年月日
試験日
登録番号または予約番号
ETS ID番号
電話番号
注: 遅延を避けるために、書面でのやり取りの情報がGRE試験登録時に提供した情報と正確に一致していることを確認してください。
受験者の個人情報開示
ETSカスタマーサービス担当者は、プライバシー法により受験者にのみ個人情報を提供することができます。受験者でない場合は、スコアレポートの発送日、一般的な質問へのイエス・ノー回答、未払い残高の支払い処理など、一般的な情報のみをお手伝いいたします。
ETSアカウントに関する一般的なお問い合わせやサポートについては、GREサービスまでご連絡ください。
| 営業時間: | 24時間365日対応可能です |
|---|---|
| メール: | GREプログラムへの質問やコメントを提出してください |
| 電話: | 1-609-771-7670 |
| フリーダイヤル: | 1-866-473-4373 アメリカ合衆国、米領ヴァージン諸島、プエルトリコ、カナダの受験者向け |
| ファックス: | 1-610-290-8975 |
| メール: | GRE-ETS;P.O. Box 6000;プリンストン、NJ 08541-6000 アメリカ |
| 翌日配送: | GREサービス;1425 ローワー・フェリー・ロード;ニュージャージー州ユーイング 08628 USA |
もしインドで受験 者であれば、GREサービスにご連絡ください:
| 営業時間: | 午前8時から午後8時まで、週7日、インド標準時 地元の祝日を除いて |
|---|---|
| メール: | GRESupport4India@ets.org |
| フリーダイヤル: | +18001200371 インドの受験者向け |
一般的なお問い合わせや韓国での試験予約のご相談は、GREサービスまでご連絡ください。
| 営業時間: | 24時間365日対応可能です |
|---|---|
| メール: | GRESupport4Korea@ets.org |
| 電話: | 1-609-948-8244 |
| フリーダイヤル: | +00308131924 韓国の受験者向け |
GREサービスにお問い合わせください 。
- あなたのETSアカウント、パスワード支援も含まれます
- 自宅での検査予約の延期またはキャンセル
- ETSセキュアテストブラウザのダウンロードに関する問題の報告
- 自宅で試験を受けるためのシステム要件についての質問
- 機器チェックで検出された問題の解決
- 自宅での検査後の問題報告
| 営業時間: | 24時間365日対応可能です |
|---|---|
| メール: | GREプログラムへの質問やコメントを提出してください |
| 電話: | 1-609-771-7670 |
| フリーダイヤル: | 1-866-473-4373 アメリカ合衆国、米領ヴァージン諸島、プエルトリコ、カナダの受験者向け |
配慮のご相談やご質問については、ETS障害者サービスまでご連絡ください。
| 営業時間: | 月曜〜金曜:午前8時〜午後5時(米国東部標準時) アメリカの祝日を除いて |
|---|---|
| メール: | stassd@ets.org |
| 電話: | 1-609-771-7780 |
| フリーダイヤル: | 1-866-387-8602 アメリカ合衆国、米領ヴァージン諸島、プエルトリコ、カナダの受験者向け |
| ファックス: | 1-609-771-7165、応答:GRE–メールストップ05Q |
| メール: | ETS障害者サービス;P.O. Box 6054;プリンストン、NJ 08541-6054 USA |
- アメリカ合衆国、アメリカ領サモア、グアム、米領ヴァージン諸島、プエルトリコ、カナダ: ETSアカウントから オンライン登録してください。電話での登録は、 1-609-771-7670 またはフリーダイヤル 1-866-473-4373、または直接試験会場 に連絡 してください。
- 中国本土: 試験会場での試験は、NEEAのアカウントから オンライン登録してください。自宅でテストを受けるには、ETSアカウントから 登録してください。
- 中国の 香港、台湾、中国;インド、韓国: ETSアカウントから オンライン登録が可能です
- 世界の他の地域では、 ETSアカウント から オンライン登録するか、適切な国際 地域カスタマーサポート に直接お問い合わせください。
- 無料かつ高価なGRE試験対策教材は、ETS アカウントを通じてオンラインで入手可能です。
| 営業時間: | 月曜〜金曜:午前8時〜午後5時(米国東部標準時) アメリカの祝日を除き |
|---|---|
| 電話: | 1-609-771-7243 |
| フリーダイヤル: | 1-800-537-3160 アメリカ合衆国、米領ヴァージン諸島、プエルトリコ、カナダの受験者向け |
| メール: | GRE-ETS;P.O. Box 6000;プリンストン、NJ 08541-6000 アメリカ |
もしテスト問題に誤りがあり、回答に影響があると思ったら、テスト終了後すぐにテスト監督者に伝え、すぐに以下に書いてください:
| メール: | GRETestQuestionInquiries@ets.org |
|---|
手紙には以下を記載してください:
- 試験センター名と住所
- 試験日程と試験名
- 質問の数と内容
- 問題が出たセクション(一般試験に含まれている場合)
返答まで10営業日を待ちましょう。
試験会場について苦情がある場合は、試験日から7日以内にETSにメールで以下の旨を伝えてください。
- 訴状の詳細な説明
- 試験センター名と住所
- 試験日
返答まで2〜3週間の猶予を設けてください。苦情を試験センターのスタッフにだけ伝えると、ETSからの返答は得られません。
| メール: | GRE-Info@ets.org |
|---|