分散型チームから国際的なパートナーシップに至るまで、ヨーロッパの組織はこれまで以上に国境を越えて活動しています。そして、仕事がよりグローバル化する中で、あるスキルがますます重要になっています。それが英語です。
TOEICグローバル英語スキルレポートによると 、フランスの人事リーダーの74%、ドイツの82%、スペインの73%が、グローバルな協力が自組織における英語能力の必要性を高めていると答えています。
ヨーロッパ人の働き方におけるいくつかの構造的変化が英語の重要性を加速させています:
- リモートおよびハイブリッドワークにより、組織は国境を越えて人材を調達することが可能になります。
- 競争の激しい労働市場におけるスキルギャップを埋めるために、国境を越えた採用が不可欠となっています。
- 多国籍チームは、言語、タイムゾーン、文化を超えたシームレスな協力が求められます。
これらの傾向は職場でのコミュニケーションに対する期待を再構築しています。例えばドイツでは、95%の人事リーダーが5年前よりも従業員の言語能力の重要性が高いと答えており、これは世界平均(92%)を上回っています。
ヨーロッパ全体でメッセージは明確です。強い英語コミュニケーションがなければ、生産性と協力は損なわれます。
人事リーダーにとって、英語力は戦略的な推進力、組織のパフォーマンスや成長に結びつく中核的なビジネススキルとして扱うことを意味します。
大規模に英語力を向上させる障壁
英語の重要性を認識しているにもかかわらず、多くのヨーロッパの組織は職場でのコミュニケーションを強化する効果的な解決策を実施するのに苦労しています。
人事リーダーは、体系的なレベルで英語力を向上させる上でいくつかの根強い障壁を挙げています。
- フランス(33%)、ドイツ(40%)、スペイン(41%)では時間制約が依然として最大の課題となっています。
- 既存プラットフォームとのシームレスな統合が不足していることはドイツで大きな懸念事項です(40%)。
- 信頼できる医療提供者に関する不確実性は、ドイツ(38%)とスペイン(36%)で顕著な課題となっています。
- 難易度のスケーリング解答はスペインで特に問題となっています(38%)。
さらに問題を複雑にしているのは、多くの人事リーダーが現在の英語スキル測定ツールが主要なニーズを満たしていないと報告していることです。
- フランスでは、重要性とパフォーマンスの最大の差は、話す能力の正確な測定にあります。
- ドイツでは、人事リーダーがソリューションのセキュリティ評価性能を低下させていると述べています。
- スペインでは、人事リーダーが自社のソリューションが妥当性、信頼性、公平性といった分野で証明された品質が不足していると述べています。
正確で信頼できる英語能力測定ツールがなければ、組織は採用、育成、労働力計画に関して情報に基づいた意思決定を困難にしています。その結果、英語力は重要なスキルとして認識されていますが、ヨーロッパの組織では一貫して取り上げられていません。
標準化評価:英語を優先する道筋
実証された前進の道の一つは、標準化された第三者の英語評価の普及を促進することです。
世界的に、標準化評価を導入する組織は成長成果がより強いと報告しています。これらの組織は、従業員が新たなパートナーシップを築き、多国籍チーム内外で協力できる能力により満足しています。
また、ワークフローの効率化、従業員の生産性、定着率、エンゲージメントの向上など、全体的によりポジティブな労働力の成果も報告しています。
ヨーロッパの人事リーダー自身も標準化された評価の価値を認識しています。フランスでは55%が標準化評価が非常に効果的であると認めており、調査対象のヨーロッパ諸国の中で最も高い賛成です。
しかし、その効果が認められているにもかかわらず、標準化された英語評価は依然として十分に活用されていません。
- フランスの人事リーダーの47%が採用やスクリーニングに標準化された第三者評価を使用しています
- ドイツでは56%です
- スペインでは46%
これらの数字は世界平均の59%を下回っており、大きなチャンスを示しています。標準化された高品質な英語評価に投資することで、組織は英語をより効果的にビジネスのコアスキルとして組み込むことができます。
英語は引き続き優先スキルとして残るのでしょうか?
むしろ、ヨーロッパの人事リーダーは英語の重要性がさらに高まると期待しています。
AIツールを日常のワークフローに統合することは、この傾向を加速させています。AIが言語のギャップを補うという初期の想定に反して、人事リーダーはAI対応の職場では英語力をより重要視するようになっています。
- フランスの人事リーダーの74%が、AI統合によって職場での英語能力の必要性が高まっていると答えています
- ドイツでは95%が
- スペインでは74%
AIツールはインターフェースやプロンプト生成、出力の正確性の確認に英語に大きく依存するため、英語力が強い従業員は技術を効果的に活用し、変化に適応する立場にあります。
同時に、より競争の激しい労働市場が英語能力の価値を高めています。ヨーロッパ全体の人事リーダーの大多数は、競争激化が職場英語の必要性を高めることに同意しています。フランスでは65%、ドイツでは73%、スペインでは77%です。
英語と機会をつなぐ
今英語をビジネスのコアスキルとして優先するヨーロッパの組織は、グローバルに競争し、より効果的に協力し、従業員の潜在能力を最大限に引き出すためのより良い立場に立てます。
なぜ英語力がビジネスの中核スキルであるのか、またそれがグローバルな協力、生産性、成長といった成果にどのように結びついているのかについて詳しく知りたい方は、TOEICグローバル英語スキルレポートの全文 をダウンロードしてください。