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March 9, 2026

英語能力は労働力インフラです

ラトネシュ・ジャー、グローバルゼネラルマネージャー、機関向けプロダクツ |ETS

2026年のTOEICグローバル英語スキルレポートは、AI主導の経済における英語力が労働力のパフォーマンスにどのように影響するかを検証した画期的なグローバル研究であり、構造的な変化を示す結果を示しています。

英語力はもはやソフトスキルではありません。これは生産性、グローバルモビリティ、AIの有効性と直接結びついたビジネスクリティカルな能力です。

この報告書は、17か国にわたる1,300人以上の人事意思決定者を対象とした調査に基づいており、現代の職場における雇用主の英語スキルの見方をこれまでで最も包括的なグローバルなスナップショットの一つとしています。

雇用主の期待の構造的な変化

世界の雇用主の92%が、5年前よりも英語力が重要だと答えており、90%が組織の成功にとって重要だと答えています。

このグローバルな一致のレベルは単なる傾向以上のものを反映しています。これは組織の競争のあり方の変化を示しています。

多国籍チームはタイムゾーンを越えて協力し、顧客基盤は市場にまたがり、デジタルプラットフォームは国境を越えて機能しています。このような環境下で、共通の作業言語はチームの明確なコミュニケーションを助け、摩擦を減らし、組織の迅速な対応を可能にします。

86%の雇用主は、流暢な英語話者を持たない組織は競争上不利だと答え、83%は英語力不足の候補者を採用することに伴う実際のコスト、生産性の低下や定着率の低下を報告しています。これは、英語力がビジネスパフォーマンスの基盤としてますます重要視されていることを示しています。

AIは英語スキルの需要を増やしています

また、人工知能が言語のギャップを補うという前提にも異議を唱えています。

世界の雇用主の81%が、AIツールの導入が職場での英語能力の必要性を高めると答えています。約60%が、AIは読み書き、リスニング、スピーキングの各面で英語力の弱さを補えないと答えています。90%が、AIインターフェースの活用、効果的なプロンプト生成、AI生成コンテンツの評価には英語能力が必要だと答えています。

AIシステムは人間の明晰さと判断力に依存しています。AIの普及が加速するにつれて、コミュニケーションの質はより重要になり、劣るどころか増しています。報告書は、AI投資から最大の価値を実感している組織は、従業員全体で強力なコミュニケーション能力を持つ組織であることを示しています。

次に来るものに備える労働力

雇用主は今後、英語評価がより大きな役割を果たすことを期待しています。84%が、自国の組織が5年以内に英語評価と教育への投資を増やすと予測しています。採用は採用、研修、昇進の意思決定に広がっています。

議論は英語が重要かどうかから、組織がどのように英語を運用するかへと移りつつあります。

リーダーたちは実務的な質問をしています。習熟度は実際のビジネスニーズとどのように比較すべきでしょうか?成長を遅らせることなく、コミュニケーションのギャップを埋めるにはどうすればよいのでしょうか?言語準備度はAIの導入、イノベーション、グローバル展開にどのような影響を与えるのでしょうか?

これらは競争力や長期的なパフォーマンスに直接結びつく戦略的な問いです。

言語は常につながりを可能にしてきました。変わったのは、デジタルでグローバルに統合された経済において、誤ったコミュニケーションが実行を妨げる速度と規模です。

英語力は現在、国境を越えた協力、顧客の信頼、労働力の流動性、効果的なAI統合の基盤となっています。明確な基準、一貫した測定、ターゲットを絞った開発をもって意図的に取り組む組織は、自信を持って行動できる立場にあります。

TOEICグローバル英語スキルレポートは、この変化を乗り越えるリーダーの指針となることを目的としています。データ、地域別洞察、そして先見的な分析を提供し、組織が急速に変化するグローバルな労働力の現実に人材戦略を整合させるのを支援します。

AI対応の市場では、コミュニケーションは単なる補助機能ではありません。それは次に来るもののためのインフラです。全文レポート はこちらからダウンロードできます。 

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