リモートワークのための6つの重要なスキル

2020年3月30日

リモートワークは、あなた自身やチーム、同僚にとって適応の大きさとなり得ます。人間は本質的に社会的な生き物であるため、対面での交流をなくすことは、普段とは異なるスキルを活用しなければならない課題をもたらすことがあります。今日の労働市場で生産的でつながりがあり、成功し続けるためには、この絶えず変化するグローバル環境で自分の仕事量をバランスよく取るために必要なことを認識することが重要です。

リモートワークは現代の職場環境においてその地位を確立しています。労働統計局の2017-2018年の調査によると 、過去数十年にわたりデジタル経済の成長により、より多くの労働者がリモートでログインできるようになったとされています。アメリカの労働者の約30%、つまり4,160万人が現在、その能力を持っています。

ETSの研究科学者による最近の研究 では、「口頭および書面でのコミュニケーション、協働、問題解決能力は雇用主から非常に需要が高く、特に口頭と書面でのコミュニケーションのペアリングが強調されている」と指摘されています。 需要の高いスキル を知ることは、今日のグローバル経済で成功するためのポジションを築く上で非常に重要です。

ここでは、リモートワーク環境で成功を収めるための6つの重要なスキルをご紹介します。

共感

特にリーダーシップの立場にある場合、チームや同僚から物理的に離れることには、共感と鋭い理解力が必要です。リモート勤務で直面する課題や必要な支援、仕事と私生活の微妙なバランス、そして課題に対するつながりと解決策の提供を定期的に確認することで、リモートワーク環境を維持するのに役立ちます。

協働問題解決

重要なビジネス課題を解決するためには、協働が不可欠です。仕事の分野に関わらず、 協働的な問題解決能力 は成功に不可欠と認識 されています。チームメンバーそれぞれが異なるスキルセットを持っている可能性が高いですが、異なる場所にいる場合、それらをどう活用すればよいのでしょうか?時間を設けて、積極的な解決策をブレインストーミングし話し合い、適切なチーム規範を確立し、最も重要なビジネス判断を下す最も実践的で効果的かつ効率的な方法を見つけることで、同僚やチームメンバーと一貫した認識を保ちましょう。

適応性

どんな職場環境、特にリモートワークにおいても、新しいやり方や考え方に柔軟に対応し柔軟であることが成功の鍵となります。リモートワークは協力の機会を提供します。他の人の働き方に合わせて自分の仕事を適応させるために、前向きな心構えを持って、良好な職場関係を築くことができます。

時間管理

1日24時間という時間の中で、どれだけ働くべきか、そしてどれだけの時間を他のニーズのケアに使うべきかを考えてみてください。多くの人が標準的な8時間勤務で働いていますが、リモートワークは過労や長期的な燃え尽き症候群につながることがあります。毎日のスケジュール、時間、期待値を管理し、自分がやるべきタスクの優先順位をつけ、他のタスクは時間の許す限り順に進めましょう。オフィスに行くようにスケジュールを作り、順調を維持し進捗を示すために「やることリスト」を作りましょう。

デジタルリテラシー

リモートワークにはデジタルコミュニケーションへの依存が伴います。情報をデジタル形式で特定、評価し、生成できる能力はリモートワーカーにとって必須のスキルです。デジタルツールや技術を常に最新のものに取り入れておくことで、時間を節約し、効率を上げることができます。Dexterityは、さまざまなデジタルツールやプラットフォームを活用し、リモートワーカーが新しい技術を使いながら同僚やクライアントとつながり続けるための複数のチャネルを提供します。

口頭コミュニケーション

リモート環境で働くと、メッセージを伝えるために書かれた言葉により頼ることもありますが、他者と仕事をする際には口頭でのコミュニケーション能力が依然として重要です。ビデオチャットや会議により、キーボードに頼るのを減らし、チームや組織のメンバーと交流して一日を進める助けが増えます。アイデアや課題、解決策について話し合い、より効率的な結論に至り、ビジネスを円滑に進めながら、遠くからでもチームビルディングの感覚を育むことに最も役立ちます。口頭コミュニケーションは、同僚の感情をよりよく理解し、前向きな交流を促す素晴らしい方法を提供します。

これらのスキルを身につけることで、急速に変化するデジタル世界でつながりを維持し、生産的であり、関与し続けることができます。リモートワークが私たちの交流やビジネスの進め方に足がかりを築く中で、自宅や仕事の都合でこれらの新しい職場環境をうまく乗り越えられることが重要です。

リディア・リウは、ETSにおける研究開発における学術からキャリアへのパイプラインの探求に焦点を当てた科学者チームを率いるシニアリサーチディレクターです。