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プライバシーとセキュリティ

ETSはプライバシー保護の重要性を認識しています。このプライバシー通知は、個人情報のプライバシーおよびセキュリティに関する当社の慣行を記述しています。

ETSはすべての「個人情報」を保護するためのグローバルなプライバシープログラムを持っています。個人情報とは、あなたの名前、ユーザー名、識別番号など、または連絡手段(メールアドレスや電話番号など)に使用できるあらゆる情報を指します。個人情報には、テストスコアや人口統計データなど、あなたの個人情報に関連するその他の種類の情報が含まれます。

 

プライバシー通知

このプライバシー通知は、ETSのウェブサイト、プラットフォーム、アプリケーションを通じて収集する個人情報に関する当社の慣行を記述しています。また、ETS試験の登録や受験時、または学校や試験会場の管理者から情報を受け取った際など、他の方法で収集された個人情報に関する当社の慣行についても説明しています。受験者の方は、多くのETSテストブリテンズにプライバシーとセキュリティに関する追加情報が含まれています。

ETSプラットフォームを利用するか、その他の方法で個人情報を提供することで、当社のプライバシー条件に同意したものとみなされます。プライバシーに関するご質問やご懸念は、いつでも etsinfo@ets.org 宛にメール を送るか、下記の連絡先欄の住所までお手紙でご連絡いただけます。

このプライバシー通知は、ETSがオンライン試験登録システムを通じて収集するすべての個人情報に適用されることにご注意ください。当社のディストリビューターや代理店は試験登録を促進するためにバウチャーを提供する場合がありますが、受験者は登録および受験のために自分のデータをETSに提出しなければなりません。私たちは本プライバシー通知に従い、すべての受験者データを使用・保護します。 

このプライバシー通知の中には、以下の情報が記載されています:

ETSは子どものデータを適切に扱い、適用法に準拠することに努めています。

  • ETS.org およびETSの試験登録プラットフォーム(TOEFL、GRE、PRAXISなど)は16歳未満の子ども向けに設計されていないため、ETSはこれらのサイト上で16歳未満の子どもから個人情報を故意に収集することはありません。保護者や学校は子どものために、テスト登録など、アカウントを作成することがあります。保護者または学校(保護者の代理)は、ETSがテストを実施するために、本プライバシー通知に記載された通り子どものデータの処理に同意しなければなりません。もしお子様が適切な保護者の同意なしに当ウェブサイトにアカウントを作成していると思われる場合は、 etsinfo@ets.org までメールを送るか、 1-609-921-9000までお電話いただき、アカウントの無効化をご連絡ください。
  • 一部のETS提携団体はK12生徒向けにウェブサイトやソリューションを提供しており、これらのサイトは適用される子どものプライバシー法に準拠するよう設計されています。詳しくは ETS K-12学生データプライバシーステートメント をお読みください。

ETS  はまた、保護者や教師が特定の研究開発プログラムに参加できるようにする権限を提供する場合もあります。これらのプログラムに関する情報は、保護者に提供されるインフォームド・コンセント文書に記載されています。研究に使用される個人情報は、特定可能な形で使用されません。ETSは個人識別情報を研究データと関連付けることはなく、第三者も許可しません。私たちの研究結果には特定可能なデータが含まれておらず、研究データは個人を対象にしたりプロファイリングしたりするものではありません

以下の表は、私たちが収集する個人情報のカテゴリー、その情報の出典、収集理由、そして情報を開示する可能性のある人々の種類を示しています。法律で許可される「日常業務目的」 *のために個人情報を使用・開示する場合がありますのでご注意ください。当社は、関連会社やサービス提供者、契約業者に対して個人情報を開示することがあります。私たちはこれらの企業と契約を結び、情報の保護と法律遵守を求めています。また、法執行機関や訴訟に関連して、またはご同意のもとで、法律で求められる情報の開示や使用を行うことがあります。

連絡先情報
代表的なデータ要素
  • あなたの名前、過去の名前、希望する名前
  • 事業用または住宅用郵送先住所
  • メールアドレス
  • 職場、自宅、または携帯電話の電話番号 
出典 この情報は、メールの登録やテスト登録の際に個人から収集しています。私たちは、営業リードやLinkedInなどの公開情報源を提供するサービスから専門家に関する情報を収集しています。
収集のための追加目的 私たちは連絡先情報を用いて、あなたを特定し、コミュニケーションを取っています。連絡先情報は、希望する名前を使うなど、コミュニケーションをパーソナライズするためにも使用されています。
受賞者の追加カテゴリー 私たちは、通信を届けるサービス提供者、請負業者、そして通信業者や通信事業者など、連絡先情報を開示しています。
政府発行の識別番号
代表的なデータ要素
  • アメリカ国内の社会保障番号、または米国外の国民ID番号
  • 税ID番号
出典 私たちはこの情報をあなたから収集しています。
収集目的 この種の情報は、法的に求められるサプライヤーへの支払い報告など、本人確認や法的遵守のために利用しています。
受賞者のカテゴリー この情報をサービス提供者や請負業者、決済処理業者、監査人、政府機関など他の関係者に開示しています。
その他の一意識別子
代表的なデータ要素
  • システム識別子(例:ユーザー名やオンライン認証情報)
  • デバイス識別子
  • 広告識別子 
出典 お客様が顧客やサプライヤーになった際に、固有の識別番号を割り当てることがあります。私たちは、お客様のデバイスや、クッキーやその他のデータ収集技術を使用するウェブサイト、アプリ、プラットフォームからデバイス識別子やその他の固有の識別子を収集しています。
収集目的 私たちは、あなたやあなたのデバイスを識別するために固有の識別子を使用しています。これは、あなたが使用している可能性のあるさまざまなデバイスとの関連付け、社内の記録管理や報告、データ照合や分析、広告配信やパーソナライズのための当社とのやり取りの追跡にも用いられます。
受賞者のカテゴリー これらの識別子は、サービス提供者、契約者、そして情報技術プログラムを支援する団体(ウェブサイトホスティング会社など)やプロモーションの管理を行う関係者に開示しています。また、これらの識別子を監査人やセキュリティおよび不正防止を支援する企業にも開示する場合があります。広告識別子は、当社のオンライン広告プログラムの一環として第三者と共有されています。
生体認証識別子
代表的なデータ要素
  • 指紋、ボイスプリント、または本人確認や認証に使用される身体的または行動的特徴
  • 比較用に維持されるテンプレートなど、生体認証識別子の数学的表現
出典 ETSテストを受ける際に、この情報を収集します。
収集目的

法律で許可されている場合、ETSは生体認証識別子を使用して受験者や試験センター管理者を識別・認証します。ETSはデジタル写真やデジタル音声録音を収集し、これらのサンプルをテンプレートと呼ばれる数学的表現に変換します。これはETSが以前に収集したテンプレートや、政府発行の身分証明書から作成されたテンプレートと比較できます。

ETSはまた、オンラインテストに関連するテストセキュリティのための行動バイオメトリクスも収集しています。例えば、オンラインテストの筆記部分を完了した際には、キーストロークパターンやその他の行動特性を分析し、あなたの身元を確認し、これらのパターンに基づいて認証を行うことがあります。 

ETSは生体認証識別子をテストのセキュリティと完全性、および詐欺や知的財産の盗難の起訴など関連目的でのみ使用しています。

受賞者のカテゴリー 不正行為を検出した場合、サービス提供者、契約業者、サイバーセキュリティ会社、法律事務所、政府機関などの関係者に生体認証識別子を開示することがあります。
追加情報 当社の 生体認証情報プライバシーポリシーには 、生体認証識別子の使用に関する追加情報が記載されています。
関係情報
代表的なデータ要素

私たちは、あなたとの取引や ETS Researchを支援するために関係性情報を収集しています。例えば:

  • 受験者向けに、受験希望のテストの種類、所属校、予定の学位や卒業日などの情報を収集し、個別化されたコンテンツや話している言語などの人口統計データを提供し、ETS Researchを支援しています。
  • 専門家の場合は、あなたの資格や所属、興味のある商品やサービスを収集します。
  • 試験センターの管理者にとっては、試験センターとの関係や実施する試験に関する情報を含む場合があります。

GradSchoolMatchやGRE検索サービスなどのプラットフォームは、追加の関係情報を収集し、教育プログラム、フェローシップ、奨学金などの提供をマッチングするのに役立つことがあります。

出典 私たちは、あなたやソーシャルメディアプラットフォームで公開されている情報など、他の情報源からこのような情報を収集しています。パートナーからの追加情報を収集したり、過去の当社やパートナーとのやり取りからあなたに関する情報を推測する場合があります。
収集目的 私たちはこのような情報を活用し、お客様をより深く理解し、お客様に訴求する製品、サービス、プログラムを設計し、見込み顧客を特定し、マーケティング、品質管理、研修、分析などの内部ビジネス目的のために活用しています。
受賞者のカテゴリー

この情報をサービス提供者や請負業者に開示しています。スコアレポートの送信を指示されたり、検索サービスに登録されたりする際に、あなたの同意のもとでこの情報を他の機関に開示します。

消費者情報を金銭目的で販売することはありませんが、法律で許可される限り、オンライン広告プログラムの一環として第三者と共有されることもあります。

取引情報
代表的なデータ要素 取引情報には、顧客およびサプライヤーのアカウント情報、資格データ、購入履歴および関連記録が含まれます。
  • 試験登録記録、試験実施記録、当コンテンツの使用に関する注文情報(オンラインでスコアを閲覧する、試験準備資料の使用、アンケートの完了など)、顧客または試験センターの管理者アカウント情報(サポートのためにメールを送った場合など)、支払い処理に必要な支払いカード情報
  • 当ウェブサイトやアプリのダウンロードおよび利用に関する記録
  • 財務、健康、宗教的配慮の要請 に関する記録
  • カスタマーサービス記録
  • 訪問者ログ、サーバーログなどのログ
出典

このような情報を、あなたやサービス提供者、契約者、決済処理業者、テストセンター管理者、転売業者、代理店など他の企業から収集しています。 

施設訪問やウェブサイト、アプリの利用時に、この情報を自動的に収集することがあります。例えば、当社のアプリはアクセスリクエスト、ダウンロード、その他の取引を自動的に記録します。

収集目的 当社はこのような情報を、お客様や御社とのビジネス関係の履行、例えばカスタマーサービス、記録管理、コンプライアンス、紛争解決などの業務を果たすために活用しています。また、調査、財務、品質管理、研修、報告、分析、リスク管理、不正防止などの内部ビジネス目的にもこの情報を活用しています。
受賞者の追加カテゴリー 取引情報をサービス提供者、請負業者、その他、取引完了に必要な他の団体(非所属の試験センター管理者を含む)、監査人、金融機関、政府機関にも開示しています。もしあなたが専門家であれば、この情報を雇用する機関に開示することがあります。スコアレポートの送信を指示されたり、検索サービスに登録されたりする際に、あなたの同意のもとでこの情報を他の機関に開示します。
財務情報
代表的なデータ要素
  • 銀行口座番号と詳細
  • 決済カード情報

手数料免除、手数料減額、奨学金をご希望の場合は、さらにあなたの経済状況について情報を収集することがあります。

出典 このような情報を、あなたやサービス提供者、金融機関、決済処理業者から収集しています。
収集目的 私たちは、支払い処理、返金・回収などのビジネス関係を果たすために財務情報を活用し、財務機能、監査、詐欺防止やコンプライアンスなどの内部業務目的にも活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、決済処理業者、金融機関、監査人、政府機関などのサービス提供者、請負業者、その他の関係者に財務情報を開示しています。
健康情報
代表的なデータ要素
  • 障害に対応するために必要な情報
  • 職場での事故と労働安全に関する情報
出典 検査や当社の製品、サービス、施設へのアクセスの支援が必要な場合は、健康情報を収集しています。私たちは、職場での事故に関連して、あなたや他者からこれらの健康情報を収集することがあります。
収集目的 私たちは、障害に対応し、製品、サービス、施設のアクセシビリティを可能にするために健康データを活用し、労働安全衛生プログラムやリスク管理やコンプライアンスなどの内部業務目的にも活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちはサービス提供者、請負業者、医療提供者、保険会社、緊急時の救急隊員、政府機関などの関係者に健康情報を開示しています。必要に応じて、配慮のために健康情報を開示することもあります。
追加情報 ワシントン州のMy Health My Data Actに基づく「消費者健康データ」の扱いについては、ETS 消費者健康データプライバシーポリシー をお読みください。
オンラインおよび技術情報
詳細については、 クッキーおよびその他のデータ収集技術 に関する当社の声明をお読みください。
代表的なデータ要素
  • IPアドレス
  • デバイス情報と識別子
  • システムおよびサーバーログ、アクセスログも含まれます 
  • クッキー、ピクセルタグ、その他のオンラインツールからのデータ
出典 このような情報を、プラットフォームやウェブサイト、アプリケーションを利用する際に、あなたのコンピュータやデバイスから収集しています。例えば、当社のウェブサイトを訪れた際、サーバーログにはIPアドレスやその他の情報が記録されます。また、コンピュータセキュリティサービスや広告パートナーなど第三者からもこの情報を受け取ることがあります。
収集のための追加目的

私たちは、システム管理、技術管理(ウェブサイトやアプリケーションの最適化を含む)、情報セキュリティやサイバーセキュリティの目的、ネットワークやシステムへの脅威の検出など、技術情報を活用しています。 

オンラインテストを受ける場合、私たちは不正行為やその他の不正行為の検出を含む試験の信頼性向上のために情報を活用します。

また、オンラインおよび技術情報をパーソナライズ、顧客や見込み顧客の理解、関係情報の強化(異なるデバイスやブラウザとの関連付け、オンラインターゲティングや広告目的)にも活用しています。

受賞者の追加カテゴリー このような情報を、当社のサービス提供者や契約者、さらに情報技術やサイバーセキュリティプログラムを支援する企業などに開示する場合があります。オンラインおよび技術情報は、当社のオンライン広告プログラムの一環として第三者と共有される場合があります。
視聴覚情報
代表的なデータ要素
  • 写真
  • テスト中に取得された音声および映像記録
  • ビデオ会議記録、CCTV録画
  • コールセンターの録音および通話監視記録
  • 留守番電話
出典 私たちはこのような情報をあなたから収集しています。また、コールセンターへの通話を録音したり、施設内のCCTVカメラを使用したりするなど、これらの情報を自動で収集する場合もあります。
収集のための追加目的 この種の情報は、テストの提供や、研修、品質管理、コンプライアンス、研究に使われる通話録音など、社内の業務目的にも利用しています。また、これらのデータはセキュリティ目的や損失防止にも利用しています。
受賞者のカテゴリー このような情報を、当社の情報技術、セキュリティ、損失防止プログラムを支援するサービス提供者や契約業者に開示する場合があります。
推論・導出情報
代表的なデータ要素
  • 内部分析プログラムによって生成される傾向と特性
出典 関係情報や取引情報など他のデータを分析することで、推論および導出されたデータ要素を作成します。
収集のための追加目的 推論されたデータと他の関係情報を組み合わせ、この種の情報を活用して、あなたやお客様全般をより深く理解し、見込み客を特定し、調査、テストセキュリティ、品質管理、研修、分析などの内部ビジネス目的にも活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、サービス提供者、請負業者、経営コンサルティング会社やセキュリティ会社などの関係者に派生情報を開示しています。
コンプライアンスデータ
代表的なデータ要素
  • 「顧客を知る」記録
  • 職業安全記録および環境安全記録
  • 知的財産保護プログラム記録
  • 苦情および内部調査に関する記録
  • プライバシー権の行使に関する記録
  • 通知を含むセキュリティインシデントに関する記録
出典 私たちは、あなたや当社のプロバイダー、請負業者、スクリーニング会社、調査員、法務アドバイザー、政府機関などの関係者からコンプライアンスデータを収集しています。職場の出来事を記録するなど、内部でコンプライアンス記録を作成することがあります。
収集目的 私たちは、内部ガバナンス、企業倫理プログラム、機関リスク管理、報告、コンプライアンスと説明責任の実証、そして必要に応じて訴訟や請求の防御のためにコンプライアンスデータを活用しています。
受賞者のカテゴリー 私たちは、法律で義務付けられているサービス提供者、請負業者、監査人、調査員、弁護士、アドバイザー、政府機関など、その他の関係者に対してコンプライアンスを開示しています。

 

* 日常業務目的は、個人情報が処理される可能性のある事業目的を含みます。 
  • 個人が要望した情報、製品、サービスを提供すること、または個人情報が収集された文脈に基づき合理的に期待されるもの(例えば顧客サービスや優先順位管理、製品更新や紛争解決など)
  • 身分証明書および資格情報管理、本人確認・認証、システムおよび技術管理のためのもの
  • ETSのテスト、システム、ネットワーク、アプリケーション、データのセキュリティと完全性を保護し、セキュリティ脅威の検出、分析、解決、サイバーセキュリティセンター、コンソーシアム、法執行機関と連携して差し迫った脅威について対応すること
  • 不正の検出と防止のために、
  • 法的および規制遵守のため、法律で義務付けられる、または会社の方針や手続きの遵守に合理的に必要な個人情報の利用および開示(マネーロンダリング防止プログラム、セキュリティおよびインシデント対応プログラム、知的財産保護および海賊版対策プログラム、倫理およびコンプライアンスホットラインなど)に対して、
  • 企業監査、分析、報告に関しては、
  • 契約の執行、怪我、盗難、法的責任、詐欺、乱用から守り、人や財産、物理的なセキュリティプログラムを含む保護
  • データの非識別化や集約データセットの作成、例えば報告、調査、分析の統合のために、
  • 事業継続および災害復旧のためのバックアップコピーを作成すること、
  • 企業統治、合併、買収、売却を含む。

テキストメッセージ。 テキストメッセージの送受信時に、電話番号、メッセージの内容、メッセージの読書時間など、提供された個人情報を私たちは受け取り保存します。収集されたモバイル情報は、マーケティングやプロモーション目的で第三者や関連会社と共有されることはありません。テキストメッセージ送信者のオプトインデータおよび同意は第三者と共有しません。

ETSは様々な研究活動のために個人情報を使用しています。例えば、ETSは特定の受験者(英語が母国語でない人など)が特定のテスト問題にどのように答えるかを考慮することがあります。同様に、教育用アプリはETSが理解し、読解力を向上させるためのデータを収集しています。ETSの研究イニシアチブは、テストにおける公平性と公平性へのコミットメントを反映しており、テストがアクセスしやすく偏見のないものであることを確実にしています。また、教育、学習、評価の改善も目指しています。

研究に使用される個人情報は、特定可能な形で使用されません。可能な限り、ETSは研究データを匿名化または仮名化し、必要に応じて個人情報を処理して研究用の非識別データセットを作成することがあります。ETSは個人識別情報を研究データと関連付けることはなく、第三者も許可しません。私たちの研究結果には特定可能なデータは含まれておらず、個人を対象にしたりプロファイリングしたりするための研究データは使用されません。

ETSリサーチについて 詳しくはこちらをご覧ください。

ETSは、法律で求められるあなたの個人データへのアクセス、訂正、削除や制限の要請を尊重しています。居住地域によっては、これらの権利には以下が含まれます:

  • あなたの個人情報の収集、使用、開示について知らされる権利、
  • 私たちがあなたの個人情報を保持しているかどうかを知る権利、もし保持する場合は(他者の権利を条件に)その情報にアクセスする権利、そして携帯可能な形式での情報提供を求める権利、
  • 情報が不完全または誤りの場合、訂正を求める権利、
  • 個人情報の削除を求める権利、そして
  • 個人情報の処理に対して異議を唱える権利、以下に異議を唱える権利:
    • 個人情報の販売、
    • 特定の種類のオンラインターゲット広告のために個人情報の共有または使用、
    • プロファイリングや自動意思決定の利用は、あなたに大きな影響を与える可能性があります。
    • 同意に基づいて個人情報を処理している場合は、いつでも同意を撤回してください。

これらの権利にはいくつかの制限があることをご理解ください。例えば、お客様の情報の特定の訂正を裏付けるための書類を要求する場合があり、社内の業務目的や法令遵守のためであれば、個人情報の保持を制限または削除することはできません。

プライバシー権を行使しても報復はしません。

プライバシー権を行使するには、以下の手順に従ってください。

  • オンライン広告のオプトアウト: ETSは金銭的対価のためにあなたの個人情報を販売しません。オンライン広告プログラムに関連して、あなたの個人情報を共有することがあります。オンラインターゲティングに関連する共有のオプトアウト: クッキー管理プラットフォーム
  • マーケティングコミュニケーションのオプトアウト。 マーケティングや商業コミュニケーションからオプトアウトする権利があります。この権利を行使するために:
    • メールのオプトアウトを希望する方は、当社が送るメールの下部にある「unsubscribe」と書かれたリンクをクリックしてください。
    • テキストメッセージ送信の許可を取り消すには、メッセージに対して「STOP」と返信してください。

複数のメールアドレスをお持ちの場合やメールアドレスを変更している場合は、マーケティングの好み変更について etsinfo@ets.org にメールでお問い合わせください。また、商業メールの送信をオプトアウトしても、アカウントに関する重要な取引情報をお知らせする必要がある場合があることにご注意ください。

  • 検索サービスおよびその他の共有の同意を取り消す。 もし検索サービスに登録されたり、学校や他の団体に個人情報を共有する許可を得ている場合は、いつでもメールで連絡してオプトアウトを申し込め etsinfo@ets.org
  • 他の選択肢もあります。 あなたに重大な影響を与えるプロファイリングや自動意思決定の使用に異議を唱える権利はありますが、ETSは個人に重大な影響を与えるプロファイリングや自動意思決定ツールは使用していません。
  • アクセスリクエスト。 ETSがあなたについて保持する個人情報のコピーを請求する権利があります。この権利を行使するには、etsinfo@ets.org にメール でご連絡ください。法律で求められる情報へのアクセスを提供します。場合によっては、本人確認のためにご連絡が必要になることもあります。
  • 訂正要請。 個人情報の更新や訂正を依頼する権利があります。オンラインアカウントをお持ちの場合は、いつでもログインして提供した情報にアクセスし、更新できます(名前、性別、生年月日、または社会保障番号を除き)。パーソナルの更新に関する支援が必要な場合は、 etsinfo@ets.org までメールでお問い合わせください。法律で求められるご要望を処理いたします。場合によっては、本人確認や変更の証拠取得のためにご連絡が必要になることもあります。(例えば、名前を変更したい場合は、結婚証明書や裁判所の判決書など、名前が法的に変更された証明が必要です。)
  • 削除リクエスト。 個人情報の削除や匿名化を依頼する権利があります。また、ETSアカウントの削除を依頼することもできます。この権利を行使するには、 プライバシー権申請 フォームをご利用ください。私たちはあなたの身元を認証し、法律で求められるリクエストを処理します。ETSは、内部業務目的や法律で許可されている場合(詐欺防止や法的遵守など)に限り、個人情報を削除することはできません。
  • 問い合わせや苦情。 プライバシーの権利を侵害された、または個人情報の適切に保護できなかったと感じた場合、プライバシーの取り扱いについて質問したり苦情を申し立てたりする権利があります。これらの権利を行使するには、ご質問やご懸念をご連絡いただける方が etsinfo@ets.org にメールでご連絡ください。すべての苦情を真剣に受け止めており、ご要望に最善を尽くして対応いたします。

当ウェブサイトには、情報提供や便宜のために他の第三者サイトへのリンクが含まれている場合があります。例えば、当ウェブサイトには試験準備資料を提供するパートナー(Amazon® やEdX®など)へのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクを通じて意図的に他の会社とやり取りする場合、その会社独自のポリシーが提供する個人情報を規制します。これらの企業はETSとは提携しておらず、ETSはこれらのサイトのプライバシーポリシーや慣行を管理していません。情報を提供する前に、これらの会社のプライバシーポリシーを必ずご確認ください。ETSは、非関連企業のコンテンツや慣行について責任を負わず、これらのリンクは訪問者の利便性と情報提供のみを目的としています。

ETSは個人情報の不正アクセスや悪用を防ぐための安全対策を設けています。これらの安全策には、物理的、技術的、組織的、管理上の管理が含まれます。

ETSでオンラインアカウントに登録すると、情報保護のためにパスワードを選択するよう求められます。これらのパスワードは、アクセス許可や個人情報の修正を行う前に、あなたの身元確認を助けます。パスワードは絶対に誰にも明かしてはいけません。ETSは、電話やメールでパスワードを尋ねることは決してありません。パスワードやアカウントが侵害されたと思われる場合は、できるだけ早くご連絡ください。

ETSには確立された記録保存プログラムもあります。上記の目的および法律で定められる追加期間のために個人情報を保持しています。特定の調査に関連してデータを保持する場合を除き、生体認証テンプレートは最大3年間保持されます。

ETSは、新しい法律、規制、技術やその他のビジネス上の理由など、このプライバシー通知を更新する権利を留保します。変更は、変更日以降に収集されたすべての個人情報について掲載された時点で有効となります。変更が以前に収集した個人情報の利用方法や開示に重大な影響を与える場合は、アカウントに紐づく主要なメールアドレスに通知を送ります。

ETSのウェブサイトやサーバーはアメリカ合衆国にあります。したがって、個人情報を含むあなたの情報は、あなたの所在地からアメリカ合衆国へ転送されます。また、ETSの指示により処理サービスを提供する他国に移管されることもあります。ただし、個人情報がどこに移転されるにせよ、本プライバシー通知に従い保護いたします。

このプライバシー通知や当社のプライバシー・セキュリティ対策についてご質問やご懸念がある場合は、以下を通じてご連絡ください:

メール: etsinfo@ets.org
メール:

ETS;ローズデール・ロード;P.O. Box 6666;プリンストン(NJ) 08541-6666;アメリカ合衆国

当社のウェブサイトを訪問されたり、モバイルアプリを使用したりする際、クッキー、ピクセルタグ、ブラウザ分析ツール、サーバーログ、ウェブビーコンなどの技術を用いて、自動化された方法で特定の情報を収集しています。

多くの場合、クッキーやその他のツールで収集した情報は、個人情報に言及することなく、非特定可能な方法でのみ利用されています。例えば、私たちはすべてのウェブサイトユーザーについて収集した情報を活用し、サイトの最適化やトラフィックパターンの把握に活用しています。

場合によっては、クッキーやその他の技術を使って収集した情報をあなたの個人情報と関連付けることもあります。このプライバシー通知は、私たちがあなたの個人情報と関連付ける際の利用方法を規定しています。金銭的な見返りのために個人情報を販売することはありません。プライバシーポリシーの表に示されている通り、オンラインターゲット広告、特にクロスコンテキスト行動広告のための個人情報も共有しています。プライバシー権 と選択を行使することで、いつでもこの共有をオプトアウトできます。

私たちはクッキーを使用して個人情報および非個人情報を収集しています。 「クッキー」とは、ウェブサイトが訪問者のコンピュータやデバイスに送信し、訪問者のウェブブラウザを一意に識別し、情報や設定をブラウザに保存するためのテキストファイルです。クッキーの操作はブラウザの設定を変更することで可能です。

当ウェブサイトでは4種類のクッキーを使用しています。

  • 当ウェブサイトが正常に動作するために必須のクッキーです。例えば、厳密に必要なクッキーは、商品をオンラインショッピングカートに入れてレジまで持ち運ぶことができます。当社のウェブサイトのセキュリティを確保するために、厳密に必要なクッキーの一部を使用しています。
  • 機能的クッキーは、訪問時にあなたのコンピュータを認識し、あなたの好みを尊重することを可能にします。例えば、これらのクッキーはユーザー名を保存することがあります(記憶を呼びたいと依頼した場合)。
  • パフォーマンスクッキーは、サイトの動作を測定し、どのページや滞在時間など利用状況を追跡します。これらのクッキーは当社(またはサービスプロバイダー)または第三者広告パートナーによって設置される場合があります。これらのクッキーはウェブサイトの最適化とパフォーマンス向上のために設置しています。第三者はこれらのクッキーを使って、あなたが見たかもしれない広告を分析します。
  • 広告用クッキーは、 当社およびパートナーが当サイトや他の訪問サイトでパーソナライズされた広告を表示できるようにします。例えば、当社ウェブサイトの商品を見る場合、当社は広告クッキーを使用して、パートナーが他のウェブサイトでその製品の広告を届けるようにしています。当社のウェブサイトでは、広告パートナーによって配信される他社の広告をご覧いただけます。 

当社のウェブサイトを訪れる際、必ず必要なクッキーを設置します。クッキーの好み、パフォーマンス、広告について選択できます。 クッキー 管理プラットフォーム を使って、どのクッキーを受け入れるか、不要なクッキーをすべて拒否するかをコントロールできます。もしあなたが、情報を販売・共有しないよう私たちに伝える権利を行使した場合、オンラインターゲット広告にあなたの情報を使わないよう伝える権利を行使した場合、第三者のパフォーマンスクッキーや広告用クッキーをあなたのブラウザに設置することを控えます。

当社の一部のウェブサイトでは「Flash」クッキーを使用している場合があります。フラッシュクッキー(ローカルストアドオブジェクトとも呼ばれる)は、Adobe® Flash技術を使ってコンピュータ上に配置される小さなデータファイルです。Adobe Flash Playerは、動画クリップやアニメーションなどの動的なコンテンツの迅速な開発を可能にするアプリケーションです。

オンライン体験をパーソナライズ・強化し、Flashプレイヤー向けのコンテンツを配信するためにFlashクッキーを使用する場合があります。また、セキュリティ上の目的や特定のウェブサイト指標の収集、設定や設定の記憶支援のためにFlashクッキーを使用することもあります。フラッシュクッキーは、ウェブブラウザが提供するインターフェースとは異なるインターフェースで管理されます。Flashクッキーの管理については、 Adobeのウェブサイトをご覧ください。Flashクッキーやその他の類似技術を無効にした場合、特定のコンテンツや製品機能にアクセスできない可能性があることにご注意ください。

私たちのウェブサイトではピクセルタグを使用しています。 ピクセルタグは、トラッキングピクセル、ウェブビーコン、クリアGIFとも呼ばれ、サービスプロバイダーやパートナーのサーバーに情報を送信するためのツールです。ウェブサイトを訪れたり、ウェブビーコンを含むメールを開くと、そのツールはあなたのブラウナーにIPアドレス、デバイス情報、活動時間、活動の性質(例: メールの閲覧数、閲覧したウェブページ)などの情報を私たちに送信するよう指示します。これらのツールは、コミュニケーションへの反応を測定し、ウェブサイトを改善することを可能にします。また、パートナーがウェブサイト上の閲覧情報を収集し、パーソナライズやオンラインターゲティング広告を行うことも可能です。情報共有を控えたり、オンラインターゲティング広告に使用しないよう指示する権利を行使された場合、ブラウザにピクセルタグを付けることを控えます。

当社のウェブサイトでは、ブラウザフィンガープリンティングやセッションレコーダーなど、他の追跡方法が使用されている場合があります。 当社のウェブサイトでは、キャンバスフィンガープリンティング、マウス移動追跡、キーストローク分析など、他の種類の追跡・分析ツールも使用しています。これらのツールは、クッキーを拒否した場合でもデバイスを認識できますが、セキュリティや不正検出の目的でのみ使用されます。例えば、これらのツールを使ってボットやその他の脅威を検出しています。これらのツールで収集された情報を販売または共有することはなく、オンラインターゲティング広告にも利用していません。

当社のウェブサイトでは、サーバーログを使って個人情報を収集しています。 サーバーログとは、私たちのウェブサービス上の活動を記録するテキストファイルです。ウェブサイトを訪問する際、訪問日時、アクセスに使うデバイス、OSの種類、ブラウザタイプ、ドメイン、その他のシステム設定、システムが使用する言語、デバイス所在地の国とタイムゾーンを記録します。サーバーログには、インターネットに接続するデバイスのIPアドレスも記録されています。IPアドレスとは、デバイス同士がインターネット上で識別し通信するために使用する一意の識別子です。また、ETSに来る前に訪問していたウェブサイトや、退館後に訪れたウェブサイトに関する情報を収集することがあります。これらの情報を総合的に活用し、ウェブサイトのトラフィックパターンを分析したり、ウェブサイトのユーザー行動全般をよりよく理解したりするために活用しています。また、セキュリティ目的、脅威の検出、詐欺防止のためにも情報を活用しています。例えば、事業を行っていない国からのログイン試行をブロックすることがあります。ログで収集された情報を販売または共有せず、オンラインターゲティング広告にも利用しません。

当社のウェブサイトはGoogle Analyticsなどのサードパーティの分析サービスを利用しています。 分析サービスは、人々が私たちのウェブサイトをどのように利用しているかを理解するのに役立ちます。場合によっては、これらのサービスは当社のサービス提供者として機能する企業によって提供されており、収集された情報を自社の目的で利用しない場合があります。また、当社が当社のウェブサイト利用者から収集した情報と、他のウェブサイトから収集した情報を組み合わせることもあります。これらの第三者によるデータの統合を拒否する権利があります。クッキー管理プラットフォームを使えば、不要なクッキーをすべて拒否できます。もしあなたが情報を販売・共有しないよう私たちに伝える権利を行使した場合、オンラインターゲティング広告にあなたの情報を使わないよう指示した場合、第三者クッキーの設置も控えます。

当社のウェブサイトでデータを収集する第三者分析会社に関する追加情報:

当社のウェブサイトはソーシャルメディアプラットフォームと連携しています。 当社のウェブサイトでは、Facebook、Twitter、YouTube、LinkedIn、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを通じて、当社や他者と交流することができます。また、ソーシャルメディアプラットフォームの認証情報を使って当サイトにログインできる場合もあります。各ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーは尊重しますが、これらのツールを利用する場合、あなたや友人に関する個人情報を収集する場合があります。ソーシャルメディアサイト上またはソーシャルメディアを通じて当サイトのコンテンツに関わる場合、あなたのソーシャルメディアアカウントに関連する特定の情報(例:氏名、ユーザー名、メールアドレス、プロフィール写真)へのアクセスを許可される場合があります。

さらに、ソーシャルメディアプラットフォームはブラウザやモバイルOSを通じて永続的な識別子を収集するため、当社のウェブサイト利用に関する情報を収集することがあります。もし以前にこれらのプラットフォームに個人を特定できる情報を提供している場合、プラットフォーム運営者はここであなたを認識するかもしれません。ソーシャルネットワークプラグインの使用は、各ソーシャルメディアサイトのプライバシーポリシーの対象となります。詳細については、利用しているソーシャルメディアプラットフォームごとに掲載されているプライバシーポリシーをご覧ください。

また、ソーシャルメディアを利用している際には、興味に基づく広告を表示することがあります。これらのプラットフォームにより、私たちはあなたに表示する広告をパーソナライズできます。お客様のメールアドレスを一意の番号に変換し、プラットフォームがユーザーとマッチングして広告配信を可能にします。プライバシー権 と選択を行使することで、オンラインターゲティング広告のオプトアウトが可能です。

もしあなたがETSの従業員、現職、または元契約者であれば、個人情報は慣習的な人事目的で使用されます。HRプライバシープログラムの詳細については、 etsinfo@ets.org までお問い合わせください。

カリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」) は、カリフォルニア州の住民に対し、プライバシー通知を受け取る権利や、企業に個人情報の販売を控えるよう伝える権利など、特定のプライバシー権を保障しています。

非営利団体として、ETSはCCPAの直接の対象外です。しかしながら、私たちは託されたすべての個人情報のプライバシーとセキュリティの保護に深くコミットしています。個人情報は販売していません。

私たちは、個人情報が収集・使用・保管される方法や場所を問わず、グローバルなプライバシープログラムを展開しています。また、適用されるプライバシーおよびセキュリティに関する法律も遵守しています。当社の プライバシーおよびセキュリティ声明には 、プライバシーおよびセキュリティの実践について詳しく説明しています。

プライバシーに関するご質問やご不明な点があれば、 etsinfo@ets.org までメールでご連絡ください。

ETSは、欧州経済領域(EEA)内の個人に対し、EU一般データ保護規則で求められる追加情報を提供するため、この補足的なプライバシー通知を提供しています。これらの規定とETSプライバシー通知の文言は、EEA個人データに関する当社の慣行を説明しています。これらの声明は、スイスおよびイギリスで収集された個人データにも適用されます。

 

ETSに関する情報

この通知は、米国のETSが自身、EU代表(ETS Global B.V.)、および他の EEA関連企業のために発しています。

アメリカ郵便: ETS;660ローズデール・ロード;プリンストン(NJ) 08541;アメリカ合衆国
EU郵便: ETSグローバルB.V.;学術・ビジネス評価;ストラウィンスキーラーン929人;1077 XX アムステルダム – オランダ
メール: etsinfo@ets.org

 

正当な利益を含む処理の目的と法的根拠

プライバシー通知には、なぜ私たちがあなたの個人情報を処理するのかを説明しています。私たちは、処理に法的根拠がある場合のみ個人情報を処理します。例えば:

  • ETSテストや他社が提供するテストを提供するなど、あなたとの契約を履行するために。
  • 決済処理および財務口座管理、契約管理、ウェブサイト管理、事業継続および災害復旧、セキュリティおよび不正防止、コーポレートガバナンス、報告および法的コンプライアンスなど、密接に関連する目的のために。
  • あなたの同意のもと(または異議を唱えていない場合に限り)、マーケティングコミュニケーションの提供や、指定された受取人へのスコア送信などが許可されます。

また、正当な利益のためにあなたの個人情報を処理することがありますが、その処理があなたの権利や自由を上回らない範囲でもあります。特に、必要に応じて個人情報を処理することがあります:

  • あなたや私たち、または他者を脅威(セキュリティ脅威やテスト不正など)から守ります
  • ETSのテストを改善し、ETSリサーチの取り組みを支援しましょう
  • 世界中で適用される法律を遵守してください
  • 品質管理、統合報告、カスタマーサービスなど、当社のビジネスを支援または管理してください
  • 合併や買収などの企業取引を管理
  • ビジネスを理解し改善し、テストの完全性を向上させ、研究目的のためにも

自動意思決定とプロファイリング

ETSは、スコアリングテストに関連して自動化プロセスを用い、必要に応じてご要望のテストサービスを提供するために同様の目的で使用することがあります。すべての決定は人間の審査の対象となります。当社があなたに対して重大な影響を与える可能性のある自動決定を行うことはありません。ただし、(1) 契約の一環として必要である場合、(2) あなたの明確な同意がある場合、または(3) 法律で技術の使用が義務付けられている場合を除きます。各テストに関する情報を読むことで、テスト採点についてさらに詳しく知ることができます。

場合によっては、ETSリサーチのために個人データの一部を使用しています。例えば、特定のタイプの受験者(英語が母語でない人など)が特定のテスト問題にどう答えるかを考えることができます。私たちの研究イニシアチブは、検査における公平性と公平性へのコミットメントを反映しており、検査がアクセスしやすく偏りのないものであることを確実にしています。また、教育、学習、評価の改善も目指しています。私たちの研究結果には特定可能なデータが含まれておらず、個人を対象にしたりプロファイリングしたりするためのものではありません。ETSリサーチについて 詳しくはこちらをご覧ください。

ETSに個人情報を提供する義務がある場合

ほとんどの場合、法律でETSに個人情報を提供する義務はありません。当社が契約を結ぶために、当社の製品やサービスをご利用いただくために、特定の個人情報の提供が必要です。登録フォームには契約に必要なデータ要素が記載されています。これらのデータ要素を提供しなければ、取引はできません。

健康状態や障害による特別な検査条件など、ETSに配慮を申請された場合、必要に応じて追加の個人情報(特別なカテゴリーのデータを含む)を提出し、当社があなたの要望を評価・対応する際に対応するようお願いいたします。

あなたの権利

プライバシー通知に記載されている通り、当社のマーケティングコミュニケーションに対して異議を唱える権利は常にあります。メールのオプトアウトは、送信するメールの下部にある「Unsubscribe」と書かれたリンクをクリックしてください。テキストメッセージ送信の許可を取り消すには、メッセージに対して「STOP」と返信してください。

ETSはまた、EEA、スイス、イギリスの居住者が法律で義務付けられた個人情報へのアクセス、訂正、削除または制限を求める権利を尊重しています。これは次のことを意味します:

  • 一般的に、ETSがあなたの個人情報を保持しているかどうかを知る権利があります。もし個人情報をお持ちになった場合は、他者の権利を条件にコピーを提供します。情報が誤っていたり不完全であれば、更新を依頼する権利があります。
  • 個人情報の処理に異議を唱える権利があります。
  • 個人情報の削除や制限を依頼することも可能です。

これらの権利を行使するには、 プライバシー権と選択 をご参照ください。ご要望を処理する前に、身元確認が必要になる場合がありますのでご理解ください。さらに、スコアレポートやテストセキュリティプロセスに関連して記録の保持が義務付けられている場合には、個人情報の削除能力が制限されます。

もし当事務所があなたの個人情報を適用法に違反して処理したと思われる場合は、ETSの法務顧問室または監督機関に苦情を申し立てることができます。

国際移籍

プライバシー通知に記載されている通り、あなたの個人情報は米国および同等のプライバシーやデータ保護法を持たない他の国へ転送、保管、または処理されることがあります。

当社は一般的に、EEA、英国、スイスから個人情報が適切に保護されるよう承認された標準契約条項を使用しますが、適切と宣言された受取人、承認された拘束力のある企業規則、またはその他の例外規定に基づく移管を行うこともあります。

越境移転についてさらに詳しい情報や標準契約条項のコピーをご希望の場合は、etsinfo@ets.org までメール でお問い合わせください。

データ保持

上記の目的に必要な期間および法律で要求または許可される追加の期間、個人情報を保持します。個人情報の削除を希望される場合は、削除申請の提出方法については「プライバシー権と選択」をご覧ください。法律で義務付けられているか、正当な利益がない限り、ご要望から30日以内に削除いたします。

お問い合わせ方法

プライバシーポリシーやこのプライバシー通知についてご質問やご意見がありましたら、どうぞご連絡ください。いつでもメールでご連絡いただけます。etsinfo@ets.org。 また、上記の住所から郵送でもご連絡いただけます。

 

関連項目:

最終更新日:2024年1月19日。